驱散中国文化“迷思”|中欧商业评论

中国或已成为世界商业的焦点，但它对多数西方管理者仍有一种不能穿透的神秘感。我们一个在顶级商学院教授跨国文化管理，另一个给在中国的欧美公司提供咨询，大量有关书籍加上几十年的实际经验，仍不能说我们完全掌握了中国商业文化的精髓。
历经多年，我们得出一个结论：以前我们学到而且持续坚信的一些有关中国文化的经验，其实只是迷思（Myth）。那现实又是如何呢？我们花了一年多时间，深度采访了几十位外派商业人士。研究特别揭示了三个迷思，以及应对现实的建议。让我们从第一条说起，这是几乎所有外派经理都听到过的——中国人是坚定的集体主义者。

迷思 1 ：中国人是集体主义

“中国人真正关心的是什么？第一，自己；第二，自己；第三，还是自己。”                                     

“在外派到中国以前，”一位名叫比尔·卡农的加拿籍医药品高管说，“我听说这是一个高度的集体主义国家，大家都一同工作。”他回忆道：“动身之前，我去拜访了一位在中国住了五年的朋友，他热爱中国文化。我问他：‘中国人真正关心的是什么？’他想了一会儿说：‘呃，有三样吧：第一，自己；第二，自己；第三，还是自己。’”
 “当然，我是不相信的，”卡农补充。但到了中国后，他意识到朋友的话还是有些真实性的。“中国人有种强烈的个人利益——比公司、社会和国家更重要。”他认为原因在于，“文革”时很多人众叛亲离，意识到最终只能靠自己。同时独生子女政策严重影响了年轻一代，孩子们习惯了做“小皇帝”。而大批农民向城市迁徙，也使得他们紧密维系了几十年的家庭和其他社会环境随之解体。
魏辰现居巴黎，在奢侈品领域工作，对于这种新出现的个人主义现象解释不同。她认为这是因为中国数代人的思想压抑。“传统中国文化深深植根于‘合群’。我小时候就因为不守规矩而受罚，还被教导要‘别出格’。因此我们反而极力想要摆脱这样的思想，结果西方人常觉得我们的方式太过咄咄逼人。”
说法多样，但对实践的指导作用是一致的，和中国人共事的欧美经理人有时必须调整期望。卡农说，有人寻求眼下的私利，会为了短期利润而批准生产不合格的药。倘若致人生病，他们也会知道后果多严重，但正如不为他人着想一样，他们也不去考虑未来。这就把我们带到了第二个迷思——中国人深谋远虑。

迷思 2：中国人是长期主义行为

“如果你发出一封电邮，即便不指望当天早上就有回复，也不愿晚过当天。反过来，碰到一个欧洲人过好些天才回复邮件时，中国人常为之沮丧。”        

“在西方，我们会尽力预测未来，却常算错。在中国，没有人这样去想未来。”弗雷德里克·莫里来自法国，是技术服务行业的一名高管。
我们采访到的实践者一致认为中国人的执行速度着实让人惊叹。

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（本篇全文发表于《中欧商业评论》2013年2月号。订购热线：021—28905977，

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