招行转账:FIS9999 - A3TF342 - 对不起,交易因故未完成
Author:zhoulujun Date:
今天用招行一卡通转账至招行香港一卡通,发现转账不成功。一直报错:FIS9999 - A3TF342 - 对不起,交易因故未完成,请联系客服中心
最先以为是用途的问题。
汇款附言 交易附言 也该有又改,还是报这:FIS9999 - A3TF342 - 对不起,交易因故未完成,请联系客服中心
打电话问客服,客服说,是账户余额不够。
但是我转出的港币还留有1万的额度呀。
后面才发现,是活期账户余额不够。
外资转账要扣150的手续费,这个手续费是人民币的。而且是人民币账户收,不是外汇账户出。
所以要成功转账,手续费至少得留150。
这个用户体验很不好。
为什么不直接提示呢,而是直接报这个错误代码呢?
这个用户体验可以改进
第二个,直接找朋友,以中间价换港币,金额少的话,比如10万 的话,直接中间换,双的很实惠。
不然,这个150的手续费,交易成本还是蛮高的。
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